Danh mục sản phẩm

Thống kê

Đang Online: 6

Lượt truy cập: 1,721,377

Bài viết chi tiết

Chính sách đổi hàng

Khi quý khách chọn sản phẩm nhưng lại không có nhu cầu hay muốn dùng sản phẩm khác, thì quý khách phải tuân thủ theo quy định sau mới được đổi trả hàng:

1.  Đối với những hàng chưa giao:

o   Khách hàng có thể gọi điện cho nhân viên kinh doanh đang làm việc với mình, để thỏa thuận chuyển sang mặt hàng khác. Nhân viên kinh doanh sẽ làm lại báo giá cho quý khách ký xác nhận rồi mới chuyển hàng.

2.  Đối với những hàng đã giao:

o    Với những sản phẩm lỗi:

§    Khi giao hàng quý khách có thể kiểm tra xem hàng đó có phải là hàng mình đặt không, có làm theo yêu cầu của mình không. Nếu kiểm tra hàng đó bị lỗi do công ty cung cấp thì quý khách có thể yêu cầu đổi hàng, và mọi chi phí vận chuyển công ty phải chịu.

§    Nếu sản phẩm bị lỗi do khách hàng thì bên phía công ty không chịu trách nhiệm đổi hàng. Nếu quý khách muốn đổi hàng thì phải mất thêm chi phí. Chi phí này tùy thuộc vào sản phẩm và sự thỏa thuận giữa khách hàng, nhân viên kinh doanh.

o    Với những sản phẩm không lỗi: Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau:

§    Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện.

§    Mọi chi phí phát sinh như: phí vận chuyển…khách hàng phải chịu.

 

Mọi thông tin xin liên hệ:

Miền Bắc

Địa chỉ: 105 - 109 đường Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội

Tel: 04 221 55338 / 386 88380

Fax: 04 386 88381 / 73012349

Email: hanoi@tradaigia.vn / daigiatea@fpt.vn

 

Miền Nam

394/ 4- đường TTH 07- phường Tân Thới Hiệp- quận 12- TP Hồ Chí Minh

Tel: 08 2217 1945 / 7303 2288 - Fax: 08 7302 2288

Email: chinhanh@tradaigia.vn