Trà Đại Gia cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng, và dịch vụ hỗ trợ chu đáo cho tất cả khách hàng. Chính sách đổi trả nhằm tăng sự yên tâm của quý khách khi mua sản sản phẩm của Trà Đại Gia tại website tradaigia.vn.
Nếu gặp vấn đề với sản phẩm sau khi nhận, hãy liên hệ với Trà Đại Gia qua số hotline 0902.210.348 để thông báo về tình trạng sản phẩm. Bạn sẽ nhận được tư vấn và hướng dẫn xử lý đổi trả hàng.
- Trường hợp Đổi hàng:
- Khi bạn nhận sản phẩm không còn nguyên vẹn do quá trình vận chuyển: Móp méo, hoặc rách bao bì.
- Hàng nhận được bị sai chủng loại so với đơn đặt hàng.
- Khi bạn nhận sản phẩm không còn nguyên vẹn do quá trình vận chuyển: Móp méo, hoặc rách bao bì.
- Trường hợp Trả hàng:
- Các trường hợp lỗi chất lượng từ nhà sản xuất bạn có thể liên hệ để yêu cầu trả hàng và hoàn tiền.
Thời gian liên hệ về việc đổi, trả hàng: Trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng.
